ТОП-7 сервисов для email-рассылки

ТОП-7 сервисов для email-рассылки

Эффективная стратегия email-маркетинга превращает потенциальных клиентов в покупателей, а потом помогает бренду поддерживать связь со своей аудиторией.

При этом из всех способов продвижения рассылки на электронную почту — лидирует по окупаемости. По данным британской организации Direct Marketing Association на каждый фунт, вложенный в имейл-кампанию, возвращается 42 фунта.

Email-маркетинг помогает бизнесу в достижении трех основных целей:

  • Увеличение конверсии;
  • Повышение узнаваемости бренда;
  • Получение лояльности клиентов.

Подготовка к email-рассылке

Для того, чтобы запустить маркетинговую email-кампанию, достаточно выполнить три важных подготовительных шага:

  • Собрать базу подписчиков

Это можно сделать любым доступным способом: с помощью раздачи бесплатных гайдов/книг/пособий, предложения об отправке информационных дайджестов или обновлений продукта. Важно: каждый из подписчиков должен дать свое согласие на получение входящих сообщений, иначе есть большой риск попадания писем в спам, а также отказа от сотрудничества со стороны компании-провайдера рассылок. В нашем блоге есть подробное руководство, как собрать свою базу адресов для рассылки.

  • Определить исполнителя

Это должен быть человек, в рамках ответственности которого будут находиться контроль сбора базы контактов, настройка рекламных кампаний из личного аккаунта выбранного сервиса, создание текстового и визуального контента, а также финальная аналитика. Как вариант, этот функционал можно заказать у email-провайдера.

  • Выбрать лучший онлайн-сервис для сотрудничества

Здесь нужно руководствоваться такими критериями, как удобство использования, наличие необходимого функционала, тарифные планы, скорость работы службы поддержки и прочие.

Выбор сервиса, пожалуй, самый сложный, потому что перечень email-сервисов очень большой, и условия у них очень разные, а точного понимания, какой из них станет самым продуктивным для конкретного бизнеса, нет.

Далее – детальный обзор наиболее востребованных инструментов email-маркетинга в русскоязычном онлайн-пространстве.

SendPulse

Сервис SendPulse позиционирует себя как мультифункциональную платформу и предлагает своим пользователям ряд маркетинговых решений. Перечень услуг:

  • Email-рассылки;
  • SMS-сообщения;
  • Push-уведомления;
  • Чат-боты;
  • Рассылки через мессенджеры.

На рынке: с 2015 года.

Язык сайта: украинский, русский, английский, португальский, турецкий, испанский, французский.

Количество пользователей: более 1 300 000.

Стоимость email-рассылок: бесплатный тариф – до 15 000 писем для 500 получателей в месяц, платный тариф – от 4$ в месяц для количества подписчиков 500+.

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: редактируемые, 130 шт.
  • Редактор для писем: блочный + HTML редактор.
    ТОП-7 сервисов для email-рассылки #2
  • Объем памяти для хранения данных: в бесплатном тарифе – 20 мб, в платном – 200 мб.
  • Адаптация под мобильные гаджеты.
  • API.
  • Сегментация: по действиям подписчиков, по количеству переходов и открытий, по количеству кликов.
  • Инструменты для сбора базы контактов: специальная форма подписки на сайт.
  • Персонализация: темы письма или любой другой части сообщения, умные подстановки полей.
  • Триггерные рассылки: автоматизация цепочек писем в соответствии с действиями подписчиков, отправка писем к определенному событию/мероприятию.
  • Поддержка интеграций: с AmoCRM, Bitrix|Bitrix24, WordPress, Tilda, RealCRM, Zapier, LeadGenic, CreateForm, FormDesigner.
  • Инструменты расширенной аналитики: позволяет отследить уникальные клики по каждой отдельной ссылке, количество ошибок в процессе отправки, открытия по странам, количество отписок, просмотры в разных типах браузеров и устройств, аналитика через Яндекс.Метрики и Google Analytics (только в платной версии).
  • A/B-тестирование.
  • 24/7 служба поддержки клиентов.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: адаптация писем под любые виды расширений экранов, white label, email-рассылка по базе непрочитанных, планировщик, валидатор адресной книги.

Преимущества: возможность интеграции SMTP сервера в CMS, CRM или другие системы, что является гарантией высокой степени безопасности, скорости отправки и доставляемости писем.

Недостатки: небольшой объем памяти для хранения данных как для бесплатного, так и для платного тарифов (по сравнению, например, с GetResponse).

GetResponse

Сервис уже много лет работает на рынке и предлагает бизнесу не только возможности для email-кампаний, но и для комплексной автоматизации маркетинговых задач.

Перечень услуг:

  • Почтовая рассылка;
  • Конструктор лендингов;
  • Автоматический генератор воронок продаж;
  • Конструктор опросов;
  • Реклама в социальных сетях.

На рынке: с 1997 года.

Язык сайта: английский, русский, украинский, и еще 23 языка.

Количество пользователей: 350 000 клиентов из 183 стран.

Стоимость email-рассылок: бесплатный тариф – 30 дней для базы контактов до 1000 адресов; платный тариф – от 12,75$ в месяц для базы от 1000 до 2 500 подписчиков.

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: редактируемые, 500+.
    ТОП-7 сервисов для email-рассылки #3
  • Редактор для писем: блочный + HTML редактор.
  • Объем памяти для хранения данных: 2 гб.
  • Адаптация под мобильные гаджеты. API.
  • Сегментация: в соответствии с часовыми поясами, действиями и степенью вовлеченности подписчиков, а также возможность присваивать теги и баллы, проверять наличие согласия на рассылку и определять виды контента, которые клиенты хотят получать.
  • Персонализация: возможность подстановки имени на картинку в сообщении, а также добавления в текст имеющейся о получателе информации и его текущих реакций на сообщения.
  • Поддержка интеграций: с 123ContactForm, AMZPromoter, WordPress, SalesForce и Adwords, Amazon Payments Integration, ClickMeeting, Desk.com, Eventbrite, Etsy и множеством других.
  • Инструменты расширенной аналитики: возможность осуществлять анализ открытия/кликов и степени эффективности на мобильных устройствах и компьютерах; делать сравнение рекламных кампаний в одном окне; получать информацию о географическом положении получателей, их предпочтениях по видам подписок, типам почтовых операторов, которыми они пользуются; контролировать регистрации и покупки после перехода по ссылке в сообщении.
  • A/B-тестирование: с возможностью сравнить до пяти версий одного и того же поля формы, содержимого электронной почты, строки темы и времени отправки.
  • 24/7 служба поддержки клиентов.
  • Инструменты для сбора лидов: с помощью Мастера форм подписки.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: предварительный просмотр писем (до 20 одной версии сообщения), автоответчик.

Преимущества: встроенный редактор изображений располагает библиотекой из более чем 5000 изображений высокого разрешения от Shutterstock, существует возможность встраивать видео и варианты обработки платежей прямо в электронные сообщения и реализовывать рабочие процессы автоматизации с помощью перетаскивания.

Недостатки: временное ограничение бесплатного тарифа.

eSputnik

Сервис eSputnik помогает бизнесу не только настраивать рассылку имейлов, но и автоматизировать рутинные маркетинговые задачи.

  • Перечень услуг:
  • Email-рассылки;
  • SMS-рассылки;
  • Viber-рассылки;
  • Push-уведомления.

На рынке: с 2012 года.

Язык сайта: русский, украинский, немецкий, английский.

Количество пользователей: около 60 000 компаний ежемесячно.

Стоимость email-рассылок: бесплатный тариф – первые 2500 сообщений, платный тариф – от 6,3$ в месяц при наличии в базе контактов до 1000 подписчиков.

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: более 300.
  • Редактор для писем: с генератором карточек товаров и удобным html-форматом.
  • Объем памяти для хранения данных: нет информации.
  • Адаптация под мобильные гаджеты: да, в виде функции адаптивности.
  • API.
  • Сегментация: по существующей информации о получателе, его текущим активностям.

    ТОП-7 сервисов для email-рассылки #4
  • Персонализация: обращение по имени, а также по таким критериям, как пол, возраст, профессия, место жительства.
  • Поддержка интеграций: с сайтом клиента, Google инструментами и с помощью Zapier.
  • Инструменты расширенной аналитики: анализ открытий и переходов по размещенным в сообщениях ссылкам, когортный и RFM-анализ.
  • A/B-тестирование.
  • 24/7 служба поддержки клиентов.
  • Инструменты для сбора лидов: формы подписки в индивидуальном дизайне.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс: да.
  • Другие полезные функции: функция валидации списка контактов, перенос базы подписчиков через API/из загруженных файлов/из других сайтов и сервисов, карта кликов, автоответчик, контроль писем на спам, товарные рекомендации внутри письма.

Преимущества: существует экономный тариф, позволяющий платить за каждое отправленное сообщение (для тех, у кого небольшая база подписчиков и большой интервал отправок), для триггерных писем предусмотрен удобный визуальный редактор.

Недостатки: форму подписки можно создать/видоизменить только после письменного запроса в компанию.

UniSender

UniSender – популярный email-сервис в русскоязычном онлайн-пространстве.

Перечень услуг:

  • Рассылки на почту;
  • SMS-рассылки;
  • Viber-рассылки;
  • Поп-апы;
  • Автопостинг в социальных сетях.

На рынке: с 2014 года.

Язык сайта: русский, украинский, английский.

Количество пользователей: более 700 000 компаний.

Стоимость: бесплатный тариф – до 100 контактов, до 1500 писем, платный тариф – от 10$ в месяц для базы размером в 500 контактов.

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: более 100.
  • Редактор для писем: конструктов писем или HTML редактор.
  • Объем памяти для хранения данных: не указано.
  • Адаптация под мобильные гаджеты.
  • API.
  • Сегментация: по принципу географического фактора, поведения, активности, половой принадлежности, жизненным циклам и другим, специально созданными пользователем критериями.
  • A/B-тестирование.
  • Персонализация: с подстановкой имени, города проживания или деталей заказа получателя.
    ТОП-7 сервисов для email-рассылки #5
  • Поддержка интеграций: более 48 (Facebook LeadAds, Tilda, Битрикс24, Zapier, WordPress, amoCRM и другие).
  • Инструменты расширенной аналитики: по базовым показателям (доставляемость, открытия, переходы, отписки, жалобы), в Google Analytics и Яндекс.Метрике, по географическому охвату, по кликабельности ссылок и кнопок, сводная статистика, 24/7 служба поддержки клиентов.
  • Инструменты для сбора лидов: форма подписки с возможностью изменить текст, шрифт, цвет и размеры элементов.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: проверка темы письма на спам-слова, импорт контактов из разных источников, возможность формирования автоворонок, триггерных, транзакционных и автоматических писем.

Преимущества: уникальная интеграция с Facebook LeadAds, контроль «веса» письма перед его отправкой.

Недостатки: недостаточно хорошая адаптивность дизайна писем к мобильным гаджетам.

MailChimp

MailChimp – это универсальная маркетинговая платформа для продвижения бизнеса. Она стремится стать основой взаимоотношений своих пользователей с их клиентами, предлагая удобные инструменты на базе искусственного интеллекта.

В 2020 году рейтинг TrustRadius, авторитетного американского сайта обзоров бизнес-технологий, объявил MailChimp лидером сразу в двух категориях: лучшее программное обеспечение в категории «электронный маркетинг» и лучшее программное обеспечение для маркетинга All-in-One.

Перечень услуг:

  • Email-рассылки;
  • SMS-сообщения;
  • Push-уведомления.

На рынке: с 2001 года.

Язык сайта: английский.

Количество пользователей: по итогам 2019 года – более 12 000 000 активных пользователей.

Стоимость: бесплатный тариф — ежемесячно до 2000 контактов и до 12 000 сообщений в рамках одной выбранной категории, платный тариф – ежемесячно от 9,99$ для 50 000 контактов из трех выбранных аудиторий.

ТОП-7 сервисов для email-рассылки #6

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: не указано.
  • Редактор для писем: в формате drag-n-drop.
  • Объем памяти для хранения данных: не указано.
  • Адаптация под мобильные гаджеты.
  • API.
  • Сегментация: но только по базовым параметрам (местоположение, возраст, половой признак, язык общения).
  • Персонализация: с помощью тегов слияния, определения часовых поясов, создания индивидуального опыта покупок и использования динамического контента.
  • Поддержка интеграций: 250+.
  • Инструменты расширенной аналитики: да, по количеству открытий, переходов и ответов, Google Analytics.
  • A/B-тестирование: MailChimp допускает добавление 3-х вариантов письма для сравнения, подставляя разное время отправки, контент, темы, изображения и т. д. 24/7 служба поддержки клиентов: только для платного тарифа (только в электронном сообщении или чате на английском языке).
  • Инструменты для сбора лидов: пользовательские формы с возможностью добавить логотип компании и ссылку на социальные сети.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: диагностика спам-фильтра, геолокация, тестирование почтового клиента, сканер купонов MailChimp, формы мобильной регистрации, архив кампаний, многопользовательские учетные записи.
  • Преимущества: набор готовых gif-изображений в редакторе писем; уникальная функция Member rating с автоматической оценкой контактов по 5-балльной системе в соответствии с их активностью в письмах рассылки; функция Conversion Tracking для отслеживания подписок, регистраций и покупок, сделанных после перехода по ссылке в рассылке; максимально высокое качество шаблонов писем; автоответы, ремаркетинговые объявления в Google.

Недостатки: достаточно высокая цена услуг в платных тарифах (особенно, по мере роста аудитории), отсутствие возможности сделать глубокую сегментацию аудитории и автоматизировать ее.

SendSay

SendSay – это мультиканальная платформа для автоматизации и систематизации рекламных кампаний в онлайн-пространстве. Перечень услуг:

  • Массовая рассылка писем;
  • SMS-сообщения;
  • Push-уведомления;
  • Viber-рассылки;
  • Сообщения в социальных сетях.

На рынке: с 2014 года.

Язык сайта: русский.

Количество пользователей: не указано.

Стоимость: бесплатный тариф – до 200 писем в месяц, платный тариф – от 7,3$ (коммерческое предложение для пользователей с неограниченным количеством писем для 200-1000 подписчиков в месяц).

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: 2 шт.
  • Редактор для писем: блочный drag-n-drop.
  • Объем памяти для хранения данных: не ограничено.
  • Адаптация под мобильные гаджеты.
  • API.
  • Сегментация: по географическому показателю, социальному статусу, возрасту, половому признаку, типу предпочтительного отдыха, активности в рассылках/на сайте, а также по другим настраиваемым параметрам.
  • Персонализация: по имени, количеству баллов, дате последнего приобретения товара/услуги, сумме осуществленных покупок.
  • Поддержка интеграций: LeadHit, Flocktory, Manzana, Google Analytics, Bitrix24, Я.Метрика, amoCRM, МойСклад, SAP, Siebel и др.
  • Инструменты расширенной аналитики: карта кликов, сегментный анализ, а также анализ конверсий по покупкам, транзакциям, звонкам, заказам, прибыли за заданный период.

    ТОП-7 сервисов для email-рассылки #7
  • A/B-тестирование: по заголовкам, содержанию, времени отправки.
  • 24/7 служба поддержки клиентов: по телефону, электронной почте или в чате.
  • Инструменты для сбора лидов: формы подписки для размещения на сайте пользователя.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: планировщик, валидатор базы контактов, поведенческий таргетинг.

Преимущества: усиленная биометрическая аутентификация на основе карты AGSES (для списка особо ценных контактов в В2В), динамическое содержание писем для разных категорий получателей, запуск по списку непрочитанных за 1 клик, система импорта данных по расписанию.

Недостатки: очень маленькое количество готовых шаблонов.

MailerLite

MailerLite – это онлайн-платформа для выполнения задач email-маркетинга. В 2019 году журнал SaaS Magazine признал MailerLite 5-м в списке наиболее быстрорастущих SaaS-проектов в мире. Перечень услуг:

  • Email-рассылки;
  • Лендинги;
  • Поп-апы.

На рынке: с 2010 года.

Язык сайта: английский.

Количество пользователей: более 1 000 000 компаний и физических лиц.

Стоимость: бесплатный тариф – ежемесячно до 12 000 писем, до 1000 получателей; платный тариф – от 10$ для отправки неограниченного количества сообщений по базе подписчиков численностью до 1000 адресов. Можно протестировать премиум пакет 14 дней без оплаты.

ТОП-7 сервисов для email-рассылки #8

Функции и возможности:

  • Готовые шаблоны писем: 53 шт.
  • Редактор для писем: редактор с перетаскиванием, пользовательский редактор HTML, редактор форматированного текста.
  • Объем памяти для хранения данных: не указано.
  • Адаптация под мобильные гаджеты.
  • API: настроен на HTTP и поддерживает RestFul.
  • Сегментация: по местоположению, часовому поясу, возрасту, форме регистрации, интересам, поведению, а также комбинированная сегментация и сегментация по индивидуально заданным параметрам.
  • Персонализация: блоки динамического контента, добавление имени/названия компании или города, в предзаголовке, в адресе отправителя или теме сообщения.
  • Поддержка интеграций: WordPress, Zapier, Shopify, PayPal, WooCommerce и другие.
  • Инструменты расширенной аналитики: отчеты по открытиям, кликам, видам устройств просмотра сообщений получателями, по популярности и местоположению.
  • A/B-тестирование.
  • 24/7 служба поддержки клиентов.
  • Инструменты для сбора лидов: форма подписки.
  • Легкость использования, интуитивно понятный интерфейс.
  • Другие полезные функции: выделенный IP, встроенное редактирование фотографий, файловый менеджер, информационные бюллетени по электронной почте для мобильных устройств, автоматический повтор отправки.

Преимущества: есть мобильное приложение, разбивка аудитории по группам интересов (тегирование), групповая статистика.

Недостатки: небольшое количество готовых шаблонов и партнеров по интеграциям.

Каждый из сервисов имеет свои сильные и слабые стороны. В процессе принятия решения о сотрудничестве советуем обратить внимание на два момента. Первый — как часто и для каких целей вы хотите использовать сервис: просто отправлять разовые имейлы, или запускать полноценные кампании, слать регулярные информационные и промо-письма, выстраивать имейл-воронки. Второй момент — оцените текущую базу адресов и ее потенциальный рост, чтобы сразу понимать примерные затраты на рассылку.

Email-cервис должен не только корректно выполнять заявленные функции, но и стать надежным помощником бизнеса в процессе создания эффективных электронных писем, которые повышают конверсию, увеличивают продажи и делают подписчиков счастливыми. Уже выбрали подходящий сервис? Тогда читайте наш детальный гайд, как составить email-рассылку и оценить ее по ключевым показателям эффективности.

Поделиться:

Читайте также