Порядок подключения

Описание порядка подключения и обращения в системе: 

1. Требования к сайту

https://www.interkassa.com/requirements-for-site/;

2. Инструкция по подключению:

https://www.interkassa.com/technical-integration/;

3. Заполнение формы личных данных:

https://www.interkassa.com/account/user/settings;

4. Техническая документация:

https://www.interkassa.com/documentation-sci/ - протокол приема платежей;

https://www.interkassa.com/documentation-api/ - дополнительные ресурсы протокола (ввод/вывод);

5. Тестирование скриптов:

https://api.interkassa.com/

6. Использование CMS при интеграции технического протокола (если требуется):

https://www.interkassa.com/cms-modules/;

7. Логотипы и Символика (уведомление клиента о присутствии платежной системы для оплаты услуг)

На стадии добавления

 

ВНИМАНИЕ!

При подключении по умолчанию с выполнением пунктов (1-5) но без изменения тарифов и платежных систем

используется почта:

Модерация: [email protected]

Текст письма должен иметь вид:

1. ID кассы и URL Вашего ресурса.

2. Какие услуги Вы предоставляете, и за что происходит оплата. Опишите пожалуйста пошагово, процесс оплаты товара/услуги через систему Интеркасса ( Как клиент с главной страницы переходит на страницу оплаты?). В случае, если Ваш ресурс запрашивает логин/пароль, сообщите, пожалуйста, тестовый логин/пароль. После предоставления данных, просьба не изменять и не удалять их.

 

Так же можете использовать обратную связь по направлениям:

- общение со службой поддержки (общие вопросы, предложения, вопросы вывода (отмена или задержка)) с четким описанием вопроса  ведется только через email [email protected] или на сайте можно заполнить форму обратной связи, дополнительно можно использовать «Кнопка связи»;

- технические вопросы (реализация протокола приема средств, помощь в подключении, ошибки данных и т.д.).

направляйте на почту: [email protected];

- вопросы касательно присутствия Интеркассы на платформах или  CMS пишите: [email protected];

- отмена платежей, претензионные вопросы по платежам, чарджбеки или заявленный фрод воспользуйтесь почтой: [email protected];

- коммерческие вопросы (подписание договоров, тарифы, подключение новых платежных методов оплаты, маркетинг, юзабилити страниц оплаты, помощь в описании/инструкции оплаты для клиентов на Вашем сайте) присылайте на данную почту: [email protected];

- вопросы касательно модерации (подключение по умолчанию, требования к сайту, согласование платежных методов ввода/вывода) с описанием ситуации пишите: [email protected].

Выполнение всех требований поможет нам с Вами качественнее и быстрее наладить взаимодействие.

 

С уважением,

команда «Интеркасса»