Порядок подключения
Описание порядка подключения и обращения в системе:
1. Требования к сайту
https://www.interkassa.com/requirements-for-site/;
2. Инструкция по подключению:
https://www.interkassa.com/technical-integration/;
3. Заполнение формы личных данных:
https://www.interkassa.com/account/user/settings;
4. Техническая документация:
https://www.interkassa.com/documentation-sci/ - протокол приема платежей;
https://www.interkassa.com/documentation-api/ - дополнительные ресурсы протокола (ввод/вывод);
5. Тестирование скриптов:
6. Использование CMS при интеграции технического протокола (если требуется):
https://www.interkassa.com/cms-modules/;
7. Логотипы и Символика (уведомление клиента о присутствии платежной системы для оплаты услуг)
На стадии добавления
ВНИМАНИЕ!
При подключении по умолчанию с выполнением пунктов (1-5) но без изменения тарифов и платежных систем
используется почта:
Модерация: [email protected]
Текст письма должен иметь вид:
1. ID кассы и URL Вашего ресурса.
2. Какие услуги Вы предоставляете, и за что происходит оплата. Опишите пожалуйста пошагово, процесс оплаты товара/услуги через систему Интеркасса ( Как клиент с главной страницы переходит на страницу оплаты?). В случае, если Ваш ресурс запрашивает логин/пароль, сообщите, пожалуйста, тестовый логин/пароль. После предоставления данных, просьба не изменять и не удалять их.
Так же можете использовать обратную связь по направлениям:
- общение со службой поддержки (общие вопросы, предложения, вопросы вывода (отмена или задержка)) с четким описанием вопроса ведется только через email [email protected] или на сайте можно заполнить форму обратной связи, дополнительно можно использовать «Кнопка связи»;
- технические вопросы (реализация протокола приема средств, помощь в подключении, ошибки данных и т.д.).
направляйте на почту: [email protected];
- вопросы касательно присутствия Интеркассы на платформах или CMS пишите: [email protected];
- отмена платежей, претензионные вопросы по платежам, чарджбеки или заявленный фрод воспользуйтесь почтой: [email protected];
- коммерческие вопросы (подписание договоров, тарифы, подключение новых платежных методов оплаты, маркетинг, юзабилити страниц оплаты, помощь в описании/инструкции оплаты для клиентов на Вашем сайте) присылайте на данную почту: [email protected];
- вопросы касательно модерации (подключение по умолчанию, требования к сайту, согласование платежных методов ввода/вывода) с описанием ситуации пишите: [email protected].
Выполнение всех требований поможет нам с Вами качественнее и быстрее наладить взаимодействие.
С уважением,
команда «Интеркасса»