Агент службы поддержки (2-я линия)

Агент службы поддержки (2-я линия)

Київ

Приглашаем тех, кто готов достигать целей в:

  • Обработке входящих обращений в режиме чатов и почты (b2b);

  • Работе с внутренними программами и базами данных;

  • Мониторинге работы ключевых клиентов и внутренних сервисов;

  • Модерации и настройке/активации аккаунтов.

Ты наш идеальный кандидат, если:

  • Владеешь навыками коммуникации и деловой переписки;

  • Умеешь объяснять сложные процессы простым языком;

  • Клиентоориентирован и обладаешь аналитическими навыками;

  • Умеешь принимать быстрые решения в сложных ситуациях;

  • Имеешь опыт работы в банковской сфере или аналогичной;

  • Владеешь английским (B1/B2).

Мы убеждены, что крутой продукт создает крутая команда! Поэтому для тех, кто готов работать и развиваться, мы предоставляем максимально комфортные условия:

  • График работы посменный.

  • Комфортный офис в 10-и минутах от метро. В нашем офисе — просторные open-spaces, зоны отдыха и кухня, на которой всегда есть чем перекусить.

  • Обучение, включающее корпоративный английский, курсы и конференции на твой выбор. Компания покрывает 50% стоимости (от года работы в компании)

  • Доставка обедов. Обеды привозят прямо в офис, а мы компенсируем 50% стоимости.

  • Спорт предоставляется групповыми занятиями йогой, футболом, баскетболом, а также мы компенсируем 50% стоимости абонемента в тренажерный зал (от года работы в компании)

  • Тимбилдинги и корпоративы любим праздновать вместе. Празднуем наши рабочие победы и весело отдыхаем: тимбилдинги в горах, корпоративы у моря, ну и просто собираемся в офисе на кинопросмотры или вечера настольных игр.

Интересно? Присылайте свое резюме!


Залишити заявку

В ближайшее время мы свяжемся с вами